Überprüfen Sie zuerst Ihre Sendungsverfolgung, ob es an einer Sammelstelle oder bei Nachbarn abgegeben wurde, wird dies normalerweise hier angegeben.
Wenn dies nicht der Fall ist, fragen Sie die Nachbarn, ob sie es erhalten haben, und überprüfen Sie Ihren Briefkasten. Wenn es nicht bei Nachbarn oder in Ihrem Briefkasten ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Dann können wir eine Untersuchung des Pakets einleiten.
Die gleichen Schritte gelten für Pakete, die ins Ausland versendet werden. Wenn der Link anzeigt, dass er noch unterwegs ist, es aber schon 2 Wochen gedauert hat, senden Sie uns bitte eine Nachricht.